Politique de confidentialité et informations RGPD

Prévetis attache une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. La présente notice explique comment les informations communiquées sur le site sont utilisées.

Responsable du traitement : [dénomination sociale exacte], [adresse], contact : [email dédié aux demandes RGPD].

Données susceptibles d’être traitées : nom et prénom, coordonnées de contact, adresse de domicile, contenu des messages et demandes de rendez-vous, informations que vous choisissez de communiquer sur votre animal, informations techniques et données de navigation selon la configuration réelle du site. Le vérificateur de zone utilise l’adresse saisie pour calculer le trajet et le tarif ; il faudra préciser si cette adresse est enregistrée, transmise à un fournisseur d’itinéraires ou supprimée après calcul.

Finalités : répondre aux demandes de contact, organiser les rendez-vous et interventions, déterminer les zones de déplacement, assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et, si applicable, recueillir les choix relatifs aux cookies.

Bases légales à préciser pour chaque traitement : mesures précontractuelles à votre demande pour les demandes de consultation ou de rendez-vous ; intérêt légitime pour la gestion des demandes générales et la sécurité du site, sous réserve d’analyse ; consentement pour les traceurs non nécessaires ou toute communication facultative qui l’exige ; obligations légales pour certaines données liées à la facturation et au suivi réglementaire.

Destinataires : seules les personnes habilitées au sein de Prévetis et les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services peuvent accéder aux données, dans la limite de leurs missions. Prestataires à identifier après vérification : Odoo, hébergeur effectif, fournisseur de géocodage/itinéraires, messagerie, agenda et outils de mesure d’audience.

Durées de conservation : les informations sont conservées uniquement pendant une durée adaptée à la finalité et aux obligations applicables. Les durées exactes par catégorie (demandes de contact, rendez-vous, facturation, logs, calcul d’adresse) doivent être définies et indiquées avant publication ; aucune durée arbitraire ne doit être annoncée.

Vos droits : selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement ou vous opposer à certains traitements ; vous pouvez également demander la portabilité lorsque celle-ci s’applique et retirer un consentement à tout moment. Pour exercer vos droits : [adresse email RGPD]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Transferts hors Espace économique européen : [indiquer les pays et garanties après vérification des contrats Odoo et autres prestataires, ou confirmer l’absence de tels transferts]. Sécurité : Prévetis met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les informations collectées.